sexta-feira, março, 2019

Design Sprint no processo de design diário

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Hoje em dia, o Design Sprint e o Design Thinking quase se tornaram palavras-chave reservadas para atividades em grupo, reuniões extensas com os clientes e pontapés de projetos.

Mas, a intenção é compartilhar experiências pessoais sobre como incorporar o framework Design Sprint em uma rotina diária que ajuda a ficar mais focado no quadro maior: o problema e a solução de um produto enquanto se torna mais organizado e produtivo.

A maioria dos UX, UI, web, designers de produtos e unicórnios que trabalham com produtos digitais, pelo menos uma vez, encontrou os seguintes desafios:

Prazos extremos e apertados – para todo o projeto, recurso ou até mesmo um componente

Muita atenção aos detalhes– ao mesmo tempo em que prestamos atenção aos pequenos detalhes e ajustes – faz a distinção entre bom e ótimo design, às vezes os designers esquecem a imagem maior e ficam emaranhados entre a perfeição de pixels, padrões esmagadores de UX e qualquer coisa entre

A característica focada – é de se apostar que nem todos os projetos no portfólio de designers são os mais perfeitos, desafiadores ou resolvem os problemas para os usuários, mas muitos de nós já fizemos projetos como esse em algum momento de nossas carreiras.

Enfrentar os desafios acima mencionados é completamente bom, e eles são apenas parte de uma rotina diária de design. Mas há muito mais no design e no trabalho em produtos digitais.

Um dos elementos mais importantes da experiência do usuário e do design de produto é que nós (designers) somos realmente capazes de causar impacto na vida das pessoas. Podemos ajudá-los com suas tarefas diárias, problemas que estão tentando resolver ou necessidades que estão tentando satisfazer.

Designers têm a capacidade de propor e (re) projetar cada aspecto da vida humana, adicionando um valor a ela ou facilitando as dores do usuário.

Além disso, design como uma disciplina não é algo que foi inventado ontem, é uma disciplina com uma longa história, teorias e metodologias. Uma dessas metodologias é o Design Thinking.

 

Capítulo 1: Design Thinking

O Design Thinking é uma metodologia para solução criativa de problemas. É composto por processos cognitivos, estratégicos e práticos que auxiliam na concepção e desenvolvimento de novos conceitos (carros, móveis, produtos digitais, serviços etc.).

 

Esta metodologia nasceu inicialmente nas décadas de 1950 e 1960 na “Creative Engineering” de John E. Arnold e “Systematic Method for Designers” de L. Bruce Archer, mas sua aplicação nos negócios e design de produtos digitais foi popularizada por David M. Kelly, o fundador da IDEO, que define como: uma abordagem de inovação centrada no ser humano que se baseia no kit de ferramentas do designer para integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos para o sucesso dos negócios.

Além da IDEO, muitas empresas notáveis ​​usam o design thinking, criando novos produtos e aprimorando os já existentes. Empresas como Nike, AirBnB, Apple, Google, para citar alguns.

Quanto aos designers, tornou-se uma norma incorporar o design thinking como parte do processo de design cotidiano.

 

 

 

Capítulo 2: Sobre o Design Sprint

Então, qual é o Design Sprint?

 

O Design Sprint é uma estrutura de tempo limitado de até cinco dias que usa a metodologia de design thinking para ajudar a validar as ideias, resolver desafios de produtos, alinhar a visão da equipe de um produto e, ao mesmo tempo, definir metas e objetivos claros.

É mais conhecido como um framework projetado por Jake Knapp e Google Ventures, mas muitos outros designers e organizações têm trabalhado em conceitos semelhantes nas últimas décadas. Todos esses conceitos têm a mesma ideia central e todos eles usam o design thinking como uma metodologia primária.

A maioria das diferenças entre as estruturas de sprint de tendências de projeto está na organização e no cronograma do tempo. O Google (não o Google Ventures) apresenta um sprint de 6 fases que pode durar 3 dias, enquanto o Google Ventures (agora GV ) opta por um sprint que dura 5 dias.

A mais recente adição aos frameworks Design Sprint é o Sprint 3.0 da Sprint Academy, que dura 4 dias + Workshop de Enquadramento de Problemas de 1 dia.

 

Os principais benefícios de uma Sprint de Design são:

  • Coleta de insights relevantes, problemas em potencial e desafios para resolver
  • Enquadramento e foco no problema específico e no segmento de clientes
  • Criar uma compreensão unificada dos desafios do produto entre todas as partes interessadas relevantes
  • Fornece um senso de propriedade para todas as partes incluídas no processo
  • Conceitos e ideias de geração a serem validados e testados facilmente
  • Reduzindo os riscos de lançar um produto não validado
  • Determinar o melhor ajuste do mercado de produtos para usuários e clientes
  • Obtendo informações valiosas sobre os próximos passos e futuras melhorias no produto

Capítulo 3: Projetar o Sprint Framework

Projeto Sprint consiste em 6 fases:

Fase 1: Compreensão do Problema – geralmente feito durante o primeiro dia do Sprint.

Fase 2: Definição do Problema – também reservada para o primeiro dia do Sprint.

Fase 1 e 2 incluem exercícios como Lightning Talks, Entrevistas Experimentais, HMW, Definição de Meta de Longo Prazo, Mapeamento de Empatia e Escolha de um Problema / Meta.

Fase 3: Esboço de Ideias – reservado para o segundo dia do sprint

A fase 3 inclui exercícios como o Idea Articulation e o Crazy-8s etc.

Fase 4: Decidir sobre uma solução – reservada para o terceiro dia do Sprint ou para o segundo dia, de acordo com o Design Sprint 3.0.

A fase 4 inclui o exercício “Museu”, quando todas as soluções são apresentadas, explicadas e preparadas para a votação. Após a votação, o exercício de Storyboarding também é feito.

Fase 5: Prototipagem – reservada para o quarto ou terceiro dia de uma Sprint de Design

A fase 5 inclui o fluxo de usuários de definição que será testado, definindo as premissas e a preparação de um plano de teste, a seleção das ferramentas de prototipagem / design / teste e o teste de teste.

Fase 6: Validação – reservada para o último dia de uma Sprint de Design

A fase 6 inclui a realização do teste do usuário, juntamente com a coleta e agregação de resultados de todo o sprint. Nesta fase, toda a equipe, incluindo as partes interessadas, tem a oportunidade de refletir e ver se a ideia é validada e quais serão os próximos passos.

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